Vážený obchodný partner,
dovoľujeme si Vás informovať, že pri dojednávaní pripoistení v PZP (Minicasco) a v poistení Autopartner sme zaregistrovali zvýšený výskyt prípadov, kedy na fotografiách pri vstupe do poistenia je podozrenie alebo je z fotografie zrejmé poškodenie čelného skla.
Podľa zákona, ak má vozidlo poškodenie na čelnom skle rozmeru viac ako 2 cm, ktoré je v zóne dosahu stieračov (pred šoférom aj spolujazdcom), je vozidlo technicky nespôsobilé na jazdu. Podľa VPP Auto Partner aj OPP Minikasko je predmetom poistenia iba vozidlo, ktoré je v spôsobilom technickom stave. Preto takéto poistné zmluvy/pripoistenia sú z našej strany vypovedané/nedojednané v rámci procesu verifikácie poistnej zmluvy.
Z uvedeného dôvodu Vás chceme požiadať, aby ste dbali na obhliadku vozidla a v prípade, že na čelnom skle objavíte poškodenie, informujte o tom potencionálneho klienta (ušetríte mu pokutu od policajtov) a nedojednávajte pripoistenie skiel Minikasko a ani poistnú zmluvu Auto Partner pokiaľ si klient sklo dá do technicky spôsobilého stavu. Uvedomujeme si, že dnes žijeme dobu digitálnu, kedy nie vždy je možná fyzická obhliadka vozidla. Avšak správne položenou otázkou resp. upozornením potencionálneho klienta viete eliminovať časť možných budúcich komplikácií.
Významným aspektom vašej dôslednosti bude zníženie počtu sťažností klientov na neplnenie nahlásenej škodovej udalosti na čelnom skle. Nie všetky poškodenia skla sú pri verifikácií poistných zmlúv odhalené a príde sa na to až pri riešení nahlásenej škodovej udalosti. Škody vzniknuté pred vstupom do poistenia nie sú kryté a takéto škodové udalosti sú zamietané.
Tím ČSOB Poisťovne